LG 통돌이 세탁기 dE 에러 1분 만에 해결하고 빨래 끝내는 꿀팁

LG 통돌이 세탁기 dE 에러 1분 만에 해결하고 빨래 끝내는 꿀팁

 

빨래를 돌려놓고 한참 뒤에 가봤는데 세탁기는 멈춰 있고 화면에는 dE라는 글자만 깜빡거리고 있다면 당황스러우실 겁니다. 서비스 센터를 부르자니 비용과 시간이 걱정되고 그대로 두자니 젖은 빨래가 상할까 봐 걱정되실 텐데요. LG 통돌이 세탁기 dE 에러는 생각보다 아주 간단한 원인으로 발생하며 누구나 집에서 즉시 조치가 가능합니다. 오늘은 서비스 센터 기사님을 부르기 전 반드시 확인해야 할 dE 에러의 원인과 해결법을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. LG 세탁기 dE 에러코드의 정확한 의미
2. dE 에러가 발생하는 주요 원인 3가지
3. 상황별 dE 에러 즉시 조치 방법
4. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트
5. dE 에러 재발 방지를 위한 올바른 세탁기 사용 습관

1. LG 세탁기 dE 에러코드의 정확한 의미

dE는 Door Error의 약자로 세탁기의 문(도어)이 제대로 닫히지 않았을 때 발생하는 신호입니다.

• 세탁기는 안전을 위해 문이 열려 있는 상태에서는 회전판이나 통이 돌아가지 않도록 설계되어 있습니다.
• 세탁 공정(세탁, 헹굼, 탈수)이 시작될 때 문이 닫혔는지 감지하는 센서가 작동합니다.
• 이 센서가 문이 열려 있다고 판단하면 작동을 중지하고 dE 에러를 표시합니다.
• 모델에 따라 dE1, dE2, dE3 등의 상세 코드로 표기되기도 하지만 근본적인 해결법은 비슷합니다.

2. dE 에러가 발생하는 주요 원인 3가지

단순히 문을 안 닫은 경우도 있지만 의외의 부분에서 센서 오작동이 일어날 수 있습니다.

• 문 사이에 끼인 이물질
• 빨래 양이 너무 많아 세탁물 일부가 문틈에 끼었을 때 발생합니다.
• 세탁망이나 얇은 수건이 도어 센서 근처를 가리고 있을 수 있습니다.

• 도어 감지 센서(자석) 이탈 및 파손
• LG 통돌이 모델은 자석을 이용해 문 닫힘을 감지합니다.
• 문 쪽에 붙어 있어야 할 자석이 빠졌거나 자석이 닿는 본체 부위에 문제가 생긴 경우입니다.

• 도어 변형 및 수평 불균형
• 세탁기 위에 무거운 짐을 올려두어 문이 미세하게 휘어진 경우입니다.
• 세탁기 자체가 앞쪽으로 기울어져 문이 완벽하게 밀착되지 않을 때 발생합니다.

3. 상황별 dE 에러 즉시 조치 방법

서비스 센터에 전화하기 전 아래 순서대로 직접 조치해 보시기 바랍니다.

• 가장 먼저 해야 할 기본 조치

1. 일시정지 버튼을 누르거나 전원을 껐다가 다시 켭니다.
2. 문을 완전히 열었다가 '딸깍' 소리가 날 정도로 힘을 주어 다시 닫습니다.
3. 동작 버튼을 눌러 에러가 사라지는지 확인합니다.

• 세탁물이 끼었을 경우

1. 세탁물을 안쪽으로 깊숙이 밀어 넣습니다.
2. 특히 도어 고무 패킹이나 접합부에 실밥, 머리카락 등이 뭉쳐 있는지 확인하고 닦아냅니다.
3. 이불처럼 부피가 큰 빨래는 물을 머금으면 부풀어 오르므로 손으로 꾹 눌러준 뒤 문을 닫습니다.

• 자석 위치 확인법(중요)

1. 통돌이 세탁기 문 앞쪽 정중앙이나 모서리 끝부분에 자석이 들어가는 홈이 있는지 확인합니다.
2. 해당 구멍에 자석이 빠져 있다면 다시 끼워주거나 자석이 없어진 경우 임시로 냉장고 자석을 대어 봅니다.
3. 자석을 댔을 때 에러가 사라진다면 자석 이탈이 원인이므로 자석을 다시 고정해야 합니다.

4. 자가 조치 후에도 해결되지 않을 때 체크리스트

위의 방법으로도 dE 에러가 계속된다면 하드웨어적인 점검이 필요합니다.

• 전원 초기화(소프트 리셋)

1. 세탁기 전원 플러그를 콘센트에서 완전히 뽑습니다.
2. 그 상태로 약 1분에서 5분 정도 대기하여 잔류 전하를 제거합니다.
3. 다시 코드를 꼽고 표준 코스로 작동시켜 봅니다.

• 상판 및 도어 접촉부 육안 검사

1. 도어 힌지(경첩) 부분이 헐거워지지 않았는지 확인합니다.
2. 문을 닫았을 때 한쪽으로 치우치거나 들뜨는 부분이 없는지 살핍니다.
3. 세탁기 상판이 뒤틀려 있다면 수평계나 스마트폰 수평 앱을 이용해 세탁기 다리 높이를 조절합니다.

• 어린이 잠금(Child Lock) 확인

1. 일부 모델에서는 버튼 오조작으로 잠금 기능이 활성화되어 문이 안 닫힌 것으로 인식될 수 있습니다.
2. 헹굼+탈수 버튼이나 특정 버튼 조합을 3초 이상 눌러 잠금을 해제해 봅니다.

5. dE 에러 재발 방지를 위한 올바른 세탁기 사용 습관

사소한 습관 하나가 세탁기의 수명을 결정하고 불필요한 에러를 막아줍니다.

• 세탁물 양 조절하기
• 세탁조의 70~80% 이상 빨래를 채우지 마세요.
• 과도한 세탁물은 문을 밀어내어 센서 오류를 유발하고 세탁 성능도 떨어뜨립니다.

• 세탁기 위에 물건 적재 금지
• 세탁기 문 위에 세제 통이나 무거운 바구니를 올려두지 마세요.
• 지속적인 하중은 도어 프레임의 미세한 변형을 일으켜 dE 에러의 원인이 됩니다.

• 도어 주변 청결 유지
• 한 달에 한 번은 물티슈로 문이 맞닿는 프레임 부분을 닦아주세요.
• 세제 찌꺼기나 먼지가 쌓이면 문이 밀착되는 것을 방해합니다.

• 부드러운 개폐 습관
• 문을 닫을 때 너무 강하게 쾅 닫으면 내부 센서나 자석이 충격으로 이탈할 수 있습니다.
• 적당한 힘으로 끝까지 눌러 닫는 습관을 들여야 합니다.