식기세척기 12인용 프리스탠딩 고장인가 싶을 때 바로 조치하는 방법 총정리

식기세척기 12인용 프리스탠딩 고장인가 싶을 때 바로 조치하는 방법 총정리

 

가족이 많은 가정이나 설거지 양이 많은 집에서 12인용 프리스탠딩 식기세척기는 없어서는 안 될 필수 가전입니다. 하지만 갑자기 배수가 안 되거나, 이상한 소음이 나거나, 세척력이 떨어지면 당황스럽기 마련입니다. 서비스 센터 기사님을 부르기 전, 집에서 스스로 체크하고 즉시 해결할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 상세히 알려드립니다.

목차

1. 식기세척기 전원이 켜지지 않을 때 조치법
2. 배수가 원활하지 않고 물이 고일 때 해결책
3. 세척 후 그릇에 얼룩이 남거나 세척력이 떨어질 때
4. 기기 내부 소음 및 진동 발생 시 점검 항목
5. 누수 발생 및 에러 코드 출력 시 응급 처치
6. 주기적인 관리로 고장을 예방하는 방법

1. 식기세척기 전원이 켜지지 않을 때 조치법

갑자기 전원이 들어오지 않는다면 기계적 결함보다는 외부 환경 요인인 경우가 많습니다.

• 콘센트 및 전원 플러그 확인
• 플러그가 콘센트에 완전히 밀착되어 꽂혀 있는지 확인합니다.
• 멀티탭을 사용 중이라면 용량 초과로 인해 차단기가 내려갔는지 확인합니다.
• 식기세척기는 소비 전력이 높으므로 가급적 벽면 단독 콘센트 사용을 권장합니다.

• 차단기 확인
• 집안의 배전반(두꺼비집)에서 식기세척기가 연결된 라인의 차단기가 내려가 있는지 확인합니다.

• 도어 잠금 상태 확인
• 12인용 프리스탠딩 모델은 도어가 완전히 닫히지 않으면 안전을 위해 전원이 작동하지 않습니다.
• '딸깍' 소리가 날 때까지 도어를 확실히 닫아줍니다.

2. 배수가 원활하지 않고 물이 고일 때 해결책

세척 완료 후 바닥에 물이 흥건하게 남아 있다면 배수 계통을 점검해야 합니다.

• 거름망(필터) 청소
• 하단에 위치한 거름망을 시계 반대 방향으로 돌려 분리합니다.
• 음식물 찌꺼기가 망을 꽉 채우고 있다면 배수가 되지 않습니다.
• 부드러운 솔을 이용하여 흐르는 물에 깨끗이 세척합니다.

• 배수 호스 꺾임 확인
• 프리스탠딩 모델은 설치 위치를 옮기다가 호스가 꺾이는 경우가 잦습니다.
• 본체 뒷면의 배수 호스가 눌리거나 꼬여 있는지 육안으로 확인합니다.

• 싱크대 배수구 연결부 점검
• 식기세척기 배수 호스가 연결된 싱크대 하단 연결 부위가 이물질로 막혔는지 확인합니다.

3. 세척 후 그릇에 얼룩이 남거나 세척력이 떨어질 때

세척 결과가 만족스럽지 않다면 세제나 내부 청결 상태를 점검해야 합니다.

• 노즐(스프레이 암) 구멍 점검
• 상단, 중단, 하단의 노즐 구멍이 고춧가루나 작은 씨앗 등으로 막혀 있는지 확인합니다.
• 이물질이 보인다면 핀셋이나 이쑤시개로 제거합니다.

• 전용 세제 및 린스 사용량 조절
• 일반 주방 세제는 거품이 과도하게 발생하여 기기 고장의 원인이 됩니다.
• 린스가 부족하면 건조 성능이 떨어지고 물얼룩이 남으므로 린스 함량을 확인합니다.

• 그릇 적재 방식 수정
• 12인용은 공간이 넓어 그릇을 겹쳐 넣기 쉽습니다.
• 물살이 모든 면에 닿을 수 있도록 오목한 그릇은 아래를 향하게 비스듬히 세워줍니다.
• 노즐의 회전을 방해하는 긴 국자나 큰 접시가 있는지 확인합니다.

4. 기기 내부 소음 및 진동 발생 시 점검 항목

평소보다 큰 소음이 들린다면 내부 부품의 충돌 가능성이 큽니다.

• 식기 부딪힘 확인
• 강한 수압에 의해 가벼운 플라스틱 용기나 숟가락이 뒤집혀 노즐과 부딪히는지 확인합니다.

• 수평 조절 상태 점검
• 프리스탠딩 제품은 바닥 수평이 맞지 않으면 진동과 소음이 심해집니다.
• 기기를 흔들었을 때 유격이 있다면 하단 다리의 높낮이를 조절하여 수평을 맞춥니다.

• 이물질 유입 확인
• 펌프나 노즐 회전축에 닭 뼈, 조개껍데기 같은 딱딱한 이물질이 끼었는지 확인합니다.

5. 누수 발생 및 에러 코드 출력 시 응급 처치

디스플레이에 숫자가 깜빡이거나 바닥으로 물이 샌다면 즉각적인 조치가 필요합니다.

• 급수 밸브 차단
• 누수가 확인되면 즉시 싱크대 하단에 있는 급수 밸브를 잠가 추가 피해를 막습니다.

• 에러 코드 확인(표준 대응)
• OE(배수 이상): 필터 및 호스 점검
• IE(급수 이상): 수도 밸브가 열려 있는지, 단수 상태인지 확인
• HE(가열 이상): 히터 점검이 필요하므로 전원을 끄고 대기
• FE(과수위): 세제 과다 사용으로 인한 거품 발생 시 나타날 수 있으므로 문을 열어 거품을 제거합니다.

• 전원 재시작(리셋)
• 일시적인 소프트웨어 오류일 경우 전원 플러그를 뽑고 5분 뒤 다시 연결하면 해결되기도 합니다.

6. 주기적인 관리로 고장을 예방하는 방법

고장 없이 오래 사용하기 위해서는 일상적인 관리가 필수적입니다.

• 통살균 코스 활용
• 한 달에 한 번은 그릇이 없는 상태에서 전용 클리너나 구연산을 넣고 강력 코스 또는 통살균 코스를 작동시킵니다.
• 내부의 기름때와 물때를 제거하여 악취를 방지합니다.

• 애벌 설거지 습관화
• 덩어리가 큰 음식물 쓰레기는 미리 제거하고 넣어야 거름망 오염과 배수관 막힘을 예방할 수 있습니다.

• 도어 개방 건조
• 세척 종료 후에는 도어를 살짝 열어 내부 습기를 완전히 제거해야 곰팡이와 냄새 발생을 막을 수 있습니다.

• 연수 장치 점검
• 수돗물에 석회 성분이 많은 지역이라면 소금을 보충하여 연수 장치를 관리해야 기기 수명이 연장됩니다.